官網皆為現貨，每筆訂單結帳滿百出貨(不含運費)#違規者封鎖黑名單，訂單確定後會在【0~1個工作天內】快速出貨。
【賣家宅配(新竹物流宅配)】出貨後1~3天送達，【超商店到店】出貨後2~5天送達，實際依各家物流配送時間為準。

特別說明【OK店到店】物流寄送時間較長。
植株損傷風險較高【包到不包損】，請買家自行承擔【OK店到店】寄送植株損傷風險。

【超商店到店】寄送有嚴格的尺寸重量限制。
單筆結帳訂單超過15盆以上，會將超出包裝尺寸部分脫盆裸根包裝(裸根部分不含盆不含土)不另外通知。

若對運送品質、運送時間要求較高者。
貼心建議使用【賣家宅配(新竹物流運費最優惠)】或【7-11、全家超商店到店】方式寄送。

【賣家宅配(新竹物流)】，宅配品質相對安全快速。
【賣家宅配(新竹物流)】到外島/偏遠地區/艱困地址會自動轉成郵局包裹【裸根包裝出貨】方式寄送。

「含盆寄貨」不是對植物最安全的寄送方式，請買家自行承擔「含盆寄貨」風險。
運送過程可能物流人員粗暴甩貨造成盆土分離、掉葉、折葉、根系損傷等等，請自行重種整理。

包裹配達取件門市，請在【24小時內】盡速取貨，開箱讓多肉植物通風透氣。
包裹配達取件門市後若【超過24小時未取貨】造成植株損傷概不賠償。

開箱請全程錄影或拍照，收到植株若有問題請2天內私訊官方LINE聯絡告知(例如黑莖、爛根、缺少數量)保證退費。

官網活動特價不與FB社團、園區現場同步，官網有訂購成功的才算喔。

官網上架為整批挑選相同規格出貨，植株照片會經常更新拍攝。
保證出貨植株規格會跟照片規格大小一樣或比較大，但顏色狀態會隨天氣些許變化。

多肉植物商品符合【消保法例外之情事】，農產品退貨後難以再販售。
不適用於7天鑑賞期，經拆封不退。

商品詳細請詳閱【商品描述】說明，【售後問題】當收到商品後若有疑問。
請先私訊官方LINE詢問，並請禮貌、理性、良好溝通，我們會盡量處理到雙方都滿意唷！